Piattaforma digitale unificata per le operations di recruiting

Sfida

La società di recruiting lavorava con sistemi separati e non integrati, con conseguenti inefficienze lungo tutto il processo di selezione.

Le vacancy venivano create nel CRM, ma per pubblicarle sul sito era necessario duplicarle manualmente, causando errori, annunci non aggiornati e perdita di tempo. Le candidature inviate dal sito arrivavano via email e venivano poi inserite manualmente dai manager nel CRM. Questo portava spesso alla perdita di lead e rendeva impreciso il tracciamento della fonte del candidato e delle conversioni.

Il risultato era una riduzione della velocità operativa e della trasparenza dell’intero ciclo di recruiting.

Funzionalità principali

• Pubblicazione automatica delle vacancy via API: Le vacancy create o aggiornate nel CRM vengono pubblicate immediatamente sul sito nelle sezioni corrette. La chiusura della vacancy nel CRM ne comporta l’archiviazione automatica sul sito. È disponibile anche la filtrazione.
• Flusso diretto candidatura → CRM: Le candidature inviate tramite il form del sito creano o aggiornano automaticamente la scheda candidato nel CRM, con collegamento alla vacancy di origine e tag della fonte “sito web.”
• Adattamento dei processi nel CRM: Abbiamo personalizzato interfaccia e logica del CRM per i nuovi processi, configurando notifiche automatiche ai manager sui nuovi candidati, campi custom per il tracciamento della fonte e un flusso semplificato per la gestione dei lead in ingresso.
• Un unico ambiente di lavoro: L’integrazione ha eliminato la necessità di lavorare in due sistemi. I manager possono gestire l’intero ciclo — dalla pubblicazione della vacancy alla comunicazione con il candidato — restando sempre nel CRM.

Risultati

L’integrazione ha generato risultati operativi significativi senza sostituire il CRM principale:

• Eliminazione del lavoro manuale per pubblicazione vacancy e trasferimento candidature — risparmio di oltre 15 ore a settimana del tempo dei recruiter/HR manager
• Velocità di risposta alle candidature dal sito aumentata di 3 volte (da 3–4 ore a circa 1 ora in media)
• Maggiore precisione analitica: la conversione sito → assunzione è ora tracciata con accuratezza del 100%
• Azzerati gli errori relativi all’aggiornamento delle vacancy sul sito